Returpolicy

Returpolicy

Vi hoppas att du tycker om alla artiklar du köper på www.getkeysmart.com, men om du inte gör det, så förstår vi det.

Du kan återsända alla artiklar som du fått via www.getkeysmart.com, men vi har två villkor:

  • Retur måste göras inom 21 dagar från det att kunden mottagit varan. Efter 21 dagar, kan vi inte erbjuda dig en återbetalning eller byte.
  • Varorna måste vara oskadade för att vara giltiga för retur eller byte.  

Vänligen kontakta Orders@MyKeySmart.com vid behov av återbetalning.

För att fullborda din retur, kräver vi ett kvitto eller inköpsbevis.  

Tullavgifter

Tullavgifter är tyvärr kundens ansvar, vi kan inte hjälpa till med tullavgifter. Vänligen kontrollera med din tullavdelning innan före inköp för mer information.

Återbetalningar

Efter att din retur godkänns, a kommer återbetalning göras till ditt kontokort eller ursprungligt betalningssätt inom en vecka.

Sena eller Försvunna Återbetalningar

Vänligen kontakta din bank och sedan kontokort företag om din återbetalning inte har registrerats inom en vecka. Det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt registreras.

Om de inte kan hjälpa dig, vänligen kontakta oss på Orders@MyKeySmart.com.

Försäljningsprodukter

Om godkänt, kommer försäljningsprodukter återbetalas till försäljningspris.

Byte

Vi godkänner byte av oskadade varor inom 21 dagarys of the customer's receipt.  Customer must pay additional shipping and handling charges. Please send us an email at Orders@MyKeySmart.com, och vi kommer att förse dig med en returadress.

Gåvor

Om artikeln markerats som gåva när den köptes och fraktas direkt till dig, kommer du få en gåvokredit för värdet av din retur. När den återsända artikeln mottagits, kommer ett gåvocertifikat mejlas till dig.

Frakt

För att återsända din produkt, vänligen mejla Orders@MyKeySmart.com, och vi kommer att förse dig med en returadress. Vänligen skicka inte tillbaka produktartiklar utan att informera oss först, vi kanske inte kan återbetala ditt inköp om du gör detta.

Tyvärr, så är vi ett litet företag och vi kan inte återbetala dina fraktkostnader.  Du måste betala för frakten av den återsända artikeln. Fraktkostnader är inte återbetalbara. Om du får en återbetalning, kommer kostnaden för frakten ($1.99 för inrikes eller $6.99 för internationell) dras bort från din återbetalning.

Beroende på var du bor, kan tiden variera för hur långt tid det tar för utbytta produkter att nå fram till dig.